• Производители
  • Новости
+7 (495) 740-99-99 Заказать звонок
Вход Регистрация
Floor Service Floor Service
  • Меню
  • Компания
    История Сотрудники Новости Вакансии Пресс центр Медиа Реквизиты Стать партнером
  • Ламинат
  • Виниловый пол
  • Плинтус
  • Подложка
  • Сервис
  • Контакты
+7 (495) 740-99-99 Заказать звонок
0
.
  • Акции
  • Виниловый пол
  • Ламинат
  • Плинтус
  • Подложки, основания
  • Еще
Главная
-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар

Общая информация

Мы можем выслать всю сертификацию на товар по вашему запросу. Заводами-изготовителями предоставляется гарантия на напольные покрытия на срок от 5 до 25 лет.

Обнаружение брака

В случае обнаружения производственного брака или дефектов товара, следует оформить возврат товара по адресу: г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.10, строение 3, офис 84.2/2.

Согласно законодательству РФ (статья 26.1 постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612), не подошедший по каким-либо причинам товар возможно вернуть в течение 7 календарных дней со дня покупки только в том случае, если он сохранил товарный вид, упаковку, этикетку, чеки и не был в употреблении. В остальных случаях будет проведена независимая экспертиза для подтверждения наличия производственного брака или дефектов. Возврат товара осуществляется клиентом самостоятельно.

Оформление документации о возврате товаров осуществляется будни с 10:00 до 18:00 по адресу: г. Москва ул. Нижняя Сыромятническая , д. 10 , стр. 3 офис 84.2/2.

Возврат и обмен товаров ФИЗИЧЕСКИ осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по адресу нашего склада: Москва, ул Поляны 54

Ограничения гарантии

Предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.) товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

При нарушении условий, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Подписывайтесь
на наши новости
+7 (495) 740-99-99 Заказать звонок
2021 © Floor Service
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Сотрудники
  • Магазины
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Гарантия на товар
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Обзоры
ВКонтакте Facebook Twitter Instagram YOUTUBE